tư vấn triển khai sap

Sáng 30/9, Trường ĐH Kinh tế - Luật đã tổ chức lễ khai giảng năm học mới 2022-2023, chào đón hơn 2.200 tân sinh viên khóa 22 thuộc 48 chương trình đại học chính quy. Ông Phan Văn Mãi - Chủ tịch UBND TP.HCM, PGS.TS Vũ Hải Quân - Giám đốc ĐHQG-HCM đã đến tham dự buổi lễ. CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO 20 CHUYÊN GIA TƯ VẤN TRIỂN KHAI ERP. Đối tượng nào có thể tham gia đào tạo? Sinh viên sắp tốt nghiệp hoặc đã tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành: Hệ Thống Thông Tin Quản Lý, Quản lý Công Nghiệp, Nhân sự tiền lương, Kế toán - Tài chính, CNTT… KẾ HOẠCH THỰC HIỆN. ♦ Bước 1: Chủ sở hữu đánh giá và ra quyết định. ♦ Bước 2: Ký hợp đồng tư vấn với ICMA. ♦ Bước 3: Lập ban dự án. ♦ Bước 4: Thống nhất kế hoạch triển khai chi tiết. ♦ Bước 5: Chuyển sang giai đoạn triển khai chi tiết. 5. Tư vấn và soạn thảo hồ sơ mua bán, sáp nhập doanh nghiệp. Tiến hành thủ tục mua bán, sáp nhập tại cơ quan nhà nước có thẩm quyền. 5.1 Tư vấn thủ tục sáp nhập Doanh nghiệp: - Tư vấn thủ tục họp Đại hội đồng cổ đông/Hội đồng thành viên của từng Công ty để Do đó, việc tham gia Phiên tư vấn xuất khẩu sản phẩm sầu riêng Việt Nam chính là cơ hội tốt để doanh nghiệp xuất khẩu sầu riêng có cơ hội tìm hiểu sâu về thị trường, từ đó tăng cường xuất khẩu loại trái cây này./. Khai mạc Triển lãm Nguyên liệu thực phẩm và Cán bộ tư vấn triển khai ERP là một thuật ngữ dùng để chỉ những người triển khai các phần mềm, giải pháp lớn của thế giới như Oracle, SAP. Vay Tiền Cấp Tốc Online Cmnd. Kinh doanhDoanh nghiệp Thứ hai, 10/4/2023, 1650 GMT+7 Dự án Nhà máy điện khí tự nhiên hóa lỏng LNG Bạc Liêu, tổng mức đầu tư khoảng 4 tỷ USD chưa thể khởi công do vướng nhiều vấn đề. Ngày 10/4, Chủ tịch UBND tỉnh Bạc Liêu Phạm Văn Thiều cho biết tỉnh đánh giá đây là dự án rất quan trọng, góp phần quyết định sự phát triển của địa phương trong tương lai. Tuy nhiên, dự án FDI lớn nhất Đồng bằng sông Cửu Long này còn nhiều vấn đề chưa thể tháo gỡ, nên chưa khởi công xây dựng sau hơn ba năm có chủ trương đầu tư. Phối cảnh dự án dự án Nhà máy điện khí tự nhiên hóa lỏng Bạc Liêu. Ảnh DOE Dự án này có tổng công suất MW, tổng mức đầu tư tỷ đồng khoảng 4 tỷ USD do Công ty Delta Offshore Energy Pte. Ltd DOE là chủ đầu tư và Tập đoàn Bechtel Mỹ là tổng thầu EPC. Năm 2020, tỉnh đã trao chứng nhận đầu tư cho DOE thực hiện dự kế hoạch, nhà đầu tư có 12 tháng kể từ ngày được cấp giấy chứng nhận đầu tư để hoàn thiện thủ tục chuẩn bị đầu tư. Tiếp đó, doanh nghiệp có 36 tháng để triển khai xây lắp, lắp đặt đường đưa khí vào bờ và vận hành tổ máy tourbin khí giai đoạn 1 công suất 750 MW vào cuối 2023; đạt đủ công suất MW cuối năm án đang gặp vướng mắc về việc đàm phán hợp đồng mua bán điện PPA. "Thời gian qua, chủ đầu tư và Tập đoàn điện lực Việt Nam - EVN đã có 9 lần đàm phán nhưng tới nay hai bên chưa thống nhất được giá mua bán điện", người đứng đầu chính quyền tỉnh Bạc Liêu nói. Ông cũng cho biết dự án còn gặp vấn đề về cơ chế chuyển đổi ngoại tệ, nhà đầu tư yêu cầu Chính phủ bảo lãnh tín dụng để huy động vốn. Đây là vấn đề chưa có tiền lệ nên khó thực hiện theo yêu cầu của về thời gian khởi công dự án, ông Phạm Văn Thiều cho biết tỉnh không thể trả lời chính xác được. "Địa phương đã làm hết sức, các thủ tục thuộc thẩm quyền tỉnh đã thực hiện xong. Hiện dự án vướng mắc ở các thủ tục cấp bộ, ngành Trung ương phụ trách", Chủ tịch UBND tỉnh Bạc Liêu Tổng sơ đồ điện 7 điều chỉnh, dự kiến nhà máy nhiệt điện Cái Cùng Bạc Liêu đưa vào vận hành từ năm 2029. Tuy nhiên, lo ngại về phát thải khí nhà kính, ô nhiễm môi trường của nhà máy nhiệt điện, tỉnh Bạc Liêu đã đề xuất Chính phủ đưa ra khỏi quy hoạch nhà máy nhiệt điện trên từ năm 2016 và thay thế bằng dự án Nhà máy điện khí LNG Liêu thuộc khu vực Đồng bằng sông Cửu Long, rộng khoảng km2, gần một triệu dân. Năm 2022, thu ngân sách tỉnh gần tỷ đồng, vượt trên 28% dự toán. Hiện tỉnh này có 8 dự án điện gió với tổng công suất gần 470 MW đang hoạt động, đứng thứ 3 cả Minh Hiện nay, việc triển khai phần mềm SAP đang ngày càng trở nên phổ biến với nhiều doanh nghiệp bởi lợi ích vượt trội các phần mềm này mang lại. Trong đó, chắc hẳn không ít chủ công ty đã nghe đến thuật ngữ “SAP Consultant”. Vậy SAP Consultant là gì? Hãy cùng tìm câu trả lời thông qua bài viết dưới đây. SAP Consultant có nhiệm vụ tối ưu hóa phần mềm SAP cho khách hàng 1. SAP Consultant là gì?2. Tầm quan trọng của SAP Consultant3. 2 nhân tố trong đội ngũ tư vấn triển khai SAP4. Công việc của một SAP Consultant khi triển khai dự án5. 2 tiêu chí đánh giá SAP Consultant chuẩn quốc Trình độ chuyên môn Kỹ năng vượt trội6. Beetech – nơi hội tụ những chuyên gia triển khai SAP Business One SAP Consultant tạm dịch là tư vấn viên SAP là chuyên gia trong việc triển khai phần mềm ERP SAP. Họ có nhiệm vụ đưa ra các hướng dẫn cũng như tư vấn định hướng phù hợp nhằm đáp ứng nhu cầu quản lý của doanh nghiệp. Nói cách khác, SAP Consultant chính là người “chèo lái”, giúp phần mềm phát huy tối đa lợi ích với khách hàng. 2. Tầm quan trọng của SAP Consultant Trong quá trình triển khai phần mềm SAP, doanh nghiệp sẽ cần cân đối giữa nhiều yếu tố khác nhau như thay đổi quy trình quản lý, nâng cấp hệ thống, chuẩn bị tài chính, và đặc biệt là nguồn lực con người trước khi thực sự thấy hiệu quả của phần mềm. Lý do bởi SAP là hệ thống tích hợp nhiều chức năng vượt trội và việc triển khai không đơn thuần dừng lại ở việc cài đặt và tiến hành sử dụng lập tức. Vì vậy, để triển khai giải pháp SAP hiệu quả, các doanh nghiệp sẽ cần đến sự hỗ trợ của các chuyên gia có kinh nghiệm và chuyên môn cao. Đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm sẽ hỗ trợ tối đa trong quá trình triển khai Vậy tầm quan trọng của SAP Consultant là gì? Dưới đây là một số nhiệm vụ mà tư vấn viên có thể đảm nhận để hỗ trợ doanh nghiệp triển khai SAP 1 – Người tri kỷ Các chuyên gia tư vấn sẽ thường xuyên sát cánh và tìm hiểu về các khó khăn về nhu cầu hoặc quá trình sử dụng mà doanh nghiệp chưa thể tháo gỡ. Từ đó, SAP Consultant tiến hành phân tích những vướng mắc doanh nghiệp đang gặp phải và định vị doanh nghiệp, nhằm đưa ra những tư vấn phù hợp. 2 – Người “thợ xây” Vai trò “thợ xây” của SAP Consultant thể hiện rõ nhất khi thu thập và ghi nhận yêu cầu của các phòng ban. Qua đó, SAP Consultant có cơ sở để cấu hình hệ thống, đồng thời hỗ trợ đề xuất chuẩn hóa, số hóa quy trình làm việc, đáp ứng nhu cầu của các bộ phận/phòng ban trong doanh nghiệp. 3 – Người giải quyết vấn đề Trong quá trình triển khai, doanh nghiệp sẽ không tránh khỏi những vấn đề phát sinh ngoài ý muốn, ví dụ như chưa biết cách thu thập và lưu trữ dữ liệu hiệu quả. Lúc này SAP Consultant với vai trò là một chuyên gia, có kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm trong ngành, sẽ sát cánh để hóa giải các thắc mắc, gỡ rối cho doanh nghiệp. Giải quyết vấn đề hiệu quả nhờ SAP Consultant 4 – Người hướng dẫn Học hỏi từ SAP Consultant là cách dễ hiểu nhất để người sử dụng trực tiếp cũng như người quản trị dữ liệu admin/ key user nhanh chóng thành thạo sử dụng và nắm vững cách hệ thống vận hành. Người dùng không chỉ dễ nhớ hơn khi được trực tiếp thực hành và hướng dẫn trực quan mà còn được hỏi và trực tiếp giải đáp qua các buổi đào tạo bài bản. 5 – Người bạn đồng hành Sau khi triển khai thành công dự án, SAP Consultant vẫn sẽ đồng hành cùng doanh nghiệp trong trường hợp doanh nghiệp có nhu cầu cần hỗ trợ. Vai trò này của SAP Consultant rất quan trọng với nhiều doanh nghiệp bởi việc sử dụng và phát triển liên tục phần mềm SAP là một quá trình lâu dài, nhằm phục vụ mục tiêu mở rộng kinh doanh và chuyên nghiệp hóa hoạt động. SAP Consultant sẽ đảm nhiệm nhiều vai trò quan trọng khác nhau tùy thuộc vào nhu cầu của doanh nghiệp 3. 2 nhân tố trong đội ngũ tư vấn triển khai SAP SAP Consultant không phải là những cá nhân hoạt động riêng lẻ mà thay vào đó, họ thành lập đội ngũ để đảm bảo công việc diễn ra suôn sẻ hơn. Một đội ngũ tư vấn triển khai SAP lí tưởng sẽ gồm 2 nhân tố dưới đây 1 – SAP Business Consultant/SAP Functional Consultant Functional Consultant là nhóm chuyên về tư vấn về nghiệp vụ quy trình, triển khai, hướng dẫn sử dụng,… Họ đóng vai trò như một cầu nối, giúp đảm bảo hệ thống được điều chỉnh phù hợp nhất và mọi người dùng hệ thống user đều nắm được các thao tác nghiệp vụ trên phần mềm. Functional Consultant là nhóm chuyên về tư vấn về nghiệp vụ quy trình, triển khai, hướng dẫn sử dụng SAP Nhiệm vụ của SAP Functional Consultant bao gồm Làm việc với doanh nghiệp để xác định các yêu cầu kinh doanh và mục tiêu hệ thống, đồng thời xác định và giải quyết các vấn đề về hệ thống. Hỗ trợ và đào tạo cho người dùng nội bộ của doanh nghiệp. Hỗ trợ lên danh sách các bảng câu hỏi, các bài kiểm tra chức năng nhằm giúp doanh nghiệp, chủ quy trình Key User và người dùng cuối End Users kiểm tra, đánh giá chuyên sâu về hệ thống. Sử dụng các phương pháp tiếp cận, triển khai khoa học và hiện đại như ITP nhóm chuyên gia phụ trách việc cung cấp sản phẩm và xây dựng quy trình triển khai và phương pháp ​​Agile phương pháp triển khai khuyến khích sự thay đổi và đảm bảo sản phẩm đến với người dùng nhanh nhất, nhằm hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình triển khai. Đánh giá và phân tích hiệu suất làm việc của hệ thống sau khi triển khai. Đồng thời, SAP Consultant cũng định hướng hướng đi của hệ thống trong tương lai và tối ưu hiệu quả sử dụng của SAP sau này. SAP Business Consultant là cầu nối đưa phần mềm đến tay khách hàng 2 – SAP Technical Consultant – Tư vấn kỹ thuật SAP Technical Consultant là nhóm tư vấn về kỹ thuật để tùy biến hệ thống SAP như thiết kế báo cáo, biểu mẫu, phát triển các AddOn,… Có thể thấy SAP Technical Consultant có vai trò chủ chốt trong việc hiện thực hóa những nhu cầu đặc trưng của doanh nghiệp, của từng phòng ban qua giải pháp hoạch định doanh nghiệp. SAP Technical Consultant – Tư vấn kỹ thuật Công việc cụ thể của họ bao gồm Thiết lập các cấu hình cho các phân hệ để phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp. Phác họa, mô phỏng cấu trúc hệ thống, đề xuất cấu hình, thông số kỹ thuật nhằm đảm bảo hạ tầng kỹ thuật vận hành ổn định với quy mô của doanh nghiệp. Tham gia vào việc cải tiến và sửa đổi các giao diện hiện có để tăng tính tương tác với các hệ thống bên ngoài thông qua các tài liệu văn bản hoặc XML. Tham gia vào việc phát triển và thử nghiệm trải nghiệm người dùng trên phân hệ. Đảm bảo hệ sinh thái ERP bao gồm SAP và các kết nối từ bên thứ ba vận hành ổn định và luôn sẵn sàng hỗ trợ trực tiếp hoặc hỗ trợ từ xa sau khi dự án kết thúc. Xem thêm Sự cải tiến của các phiên bản SAP qua từng giai đoạn 4. Công việc của một SAP Consultant khi triển khai dự án SAP Consultant có vai trò quan trọng từ công đoạn thu thập, đánh giá, phân tích nhu cầu, thiết kế cấu hình cho hệ thống SAP,… để đáp ứng yêu cầu về quy trình và vận hành của doanh nghiệp. Đồng thời, họ là người chịu trách nhiệm dẫn dắt dự án chạy đúng tiến độ và cam kết đã đề ra. Vậy công việc của một SAP Consultant là gì? SAP Consultant làm việc dựa trên 1 quy trình chung Tùy thuộc vào nhu cầu của doanh nghiệp và loại hình tư vấn SAP, SAP Consultant sẽ có những trách nhiệm khác nhau. Nhưng nhìn chung, họ đều làm việc dựa trên quy trình chung như sau Giai Đoạn I Chuẩn Bị Dự Án Project Preparation Nội bộ doanh nghiệp cũng như đơn vị triển khai chuẩn bị kế hoạch, rà soát các nguồn lực đầy đủ … sau đó tiến hành KickOff dự án. Giai Đoạn II Phân Tích & Thiết Kế Quy Trình Business Blueprint Thu thập yêu cầu, các báo cáo để phục vụ cho việc xây dựng tài liệu thiết kế quy trình. Trình bày các quy trình tương lai cho từng phòng ban. Trình bày các quy trình cho từng phòng ban Giai Đoạn Ill Hiện Thực Hóa Hệ Thống Thiết lập hệ thống bằng cách khởi tạo cơ sở dữ liệu mới, tạo cấu hình hệ thống cơ bản, phát triển các tính năng nâng cao dành riêng cho doanh nghiệp. Thiết kế các biểu mẫu, báo cáo và tài liệu hướng dẫn sử dụng cho từng cấp độ người dùng. Huấn luyện Key Users sử dụng và kiểm thử hệ thống phần mềm và nghiệp vụ. Huấn luyện người dùng sử dụng phần mềm Giai Đoạn IV Chuẩn Bị Trước Khi Chạy Chính Thức Go-Live Lập kế hoạch và thực hiện kết chuyển số liệu đưa vào trong SAP làm dữ liệu đầu kỳ. Huấn luyện sử dụng cho người dùng cuối End Users và người quản trị hệ thống. Truyền thông cho nội bộ công ty và đánh giá tính sẵn sàng của hệ thống vận hành chính thức Go-live, bao gồm cả nhân sự triển khai. Chuẩn bị trước khi vận hành chính thức Giai Đoạn V Vận Hành Chính Thức Go-Live & Hỗ Trợ Hỗ trợ tại chỗ On-Site cho giai đoạn Go-Live. Ghi nhận và xử lý lỗi phát sinh nếu có trong quá trình sử dụng thực tế. Chuyển giao quyền quản trị và hỗ trợ doanh nghiệp cho tới khi quy trình vận hành mượt mà. 5. 2 tiêu chí đánh giá SAP Consultant chuẩn quốc tế Có thể thấy, SAP Consultant chính là nguồn nhân lực không thể thiếu trong việc giúp doanh nghiệp triển khai dự án SAP thành công đúng tiến độ, chất lượng. Một nhân viên tư vấn SAP đạt tiêu chuẩn quốc tế cần đảm bảo 2 tiêu chí sau Trình độ chuyên môn cao Không nghi ngờ gì, kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm làm việc luôn là yếu tố quan trọng để trở thành 1 SAP Consultant chuyên nghiệp. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng có thời gian để kiểm tra trình độ chuyên môn của họ trước khi bắt tay hợp tác. Vì vậy, ngoài kinh nghiệm thực tế, việc có 1 chứng nhận SAP không chỉ chứng minh được chuyên môn nghiệp vụ mà còn tiết kiệm thời gian trao đổi giữa đôi bên. Xem xét trình độ chuyên môn của SAP Consultant là điều cần thiết Chứng nhận SAP là một trong những chứng nhận danh giá nhất trong lĩnh vực tư vấn triển khai phần mềm. Việc SAP Consultant sở hữu chứng nhận SAP sẽ giúp tăng độ uy tín và trình độ của họ, doanh nghiệp cũng thêm phần an tâm khi hợp tác cùng. Có 2 loại chứng nhận SAP được đánh giá cao hiện nay 1 – SAP Certified Application Associate Ngoài chứng minh khả năng giao tiếp và thuyết trình nâng cao, đây là chứng chỉ xác minh việc 1 SAP Business Consultant sở hữu cho mình kỹ năng quản lý vượt bậc. Họ cũng cần nắm rõ các tính năng của hệ thống SAP và họ đạt tiêu chuẩn về kiến thức quy trình nghiệp vụ, đủ để tư vấn và triển khai hệ thống SAP phù hợp cho công ty. SAP Consultant cần có kỹ năng kiểm soát và quản lý dự án Như vậy, kỳ thi này không chỉ xác nhận rằng người quản lý dự án đủ khả năng quản lý thành công quá trình chuyển đổi end-to-end mà còn có thể đề ra lộ trình để thực hiện dự án. Ngoài ra, việc sở hữu SAP Certified Application Associate còn là một minh chứng hữu hiệu cho việc SAP Consultant có khả năng kiểm soát và quản lý chất lượng đầu ra của dự án. 2 – SAP Certified Development Associate Chứng chỉ này dành cho những cá nhân có nghiệp vụ tư vấn về kỹ thuật để customize tùy chỉnh hệ thống SAP như thiết kế báo cáo, biểu mẫu, phát triển các AddOn. Để đạt được chứng nhận này, SAP Technical Consultant cần nắm vững kiến thức về kỹ thuật để customize hệ thống cũng như các tính năng AddOn theo tiêu chuẩn thông qua các API của SAP. Xem thêm SAP HANA Database là gì? Hệ quản trị CSDL trên bộ nhớ Việc sở hữu một chứng nhận SAP sẽ là minh chứng hoàn hảo cho trình độ và kỹ năng của SAP Consultant Kỹ năng vượt trội 1 – Kỹ năng giao tiếp Trong ngành nghề tư vấn nói chung và tư vấn SAP nói riêng, để đối tác hiểu được thông điệp mình muốn truyền đạt, yêu cầu SAP Consultant phải có kỹ năng giao tiếp tốt. Ngoài ra, việc học cách xưng hô, cách sử dụng ngôn ngữ trang trọng, lịch sự cũng sẽ khiến doanh nghiệp có thêm thiện cảm và dễ hợp tác hơn. 2 – Trình độ ngoại ngữ Trình độ thông hiểu ngoại ngữ là một trong những kỹ năng không thể thiếu với các SAP Consultant, đặc biệt khi họ cần nâng cấp kiến thức của bản thân thông qua các tài liệu nước ngoài. Ngoại ngữ tốt còn giúp họ hướng dẫn và giải đáp thắc mắc của người dùng Việt khi sử dụng hệ thống dễ dàng hơn. SAP Consultant cần có trình độ ngoại ngữ tốt để hiểu và sử dụng thành thạo các tài liệu từ SAP 3 – Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập Do SAP Consultant hoạt động theo đội nhóm, kỹ năng làm việc nhóm sẽ rất quan trọng trong việc đảm bảo hoàn thành dự án đúng tiến độ và đạt chất lượng cao. Thêm vào đó, khi các SAP Consultant sở hữu khả năng làm việc độc lập, hiệu suất làm việc của toàn nhóm cũng được nâng cao. 4 – Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian Do hệ thống SAP cần thời gian triển khai từ 2 đến 4 tháng hoặc hơn, SAP Consultant cần có kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian, đảm bảo dự án diễn ra đúng tiến độ đã thống nhất. 5 – Sự nhạy bén trong tư duy Nhanh chóng định vị được doanh nghiệp, kỹ năng giải quyết vấn đề mỗi khi có phát sinh sẽ giúp SAP Consultant tìm hiểu, xác định được nguyên nhân gốc rễ, xử lý nhanh chóng giúp cho ban lãnh đạo dự án an tâm. SAP Consultant cần sở hữu nhiều kỹ năng để đạt chuẩn trình độ quốc tế 6. Beetech – nơi hội tụ những chuyên gia triển khai SAP Business One Để hợp tác với những chuyên gia triển khai SAP chuyên nghiệp, khách hàng cần tìm tới những đơn vị cung cấp giải pháp có kinh nghiệm và chuyên môn cao. Beetech tự hào là một trong những chuyên gia tư vấn triển khai SAP Business One uy tín hàng đầu trong việc cung cấp giải pháp SAP Business One nhờ có đội ngũ SAP Consultant 1 – Vững chuyên môn – giàu kinh nghiệm Các chuyên gia cấp cao của Beetech đều có ít nhất 10 năm kinh nghiệm tư vấn và triển khai hiệu quả phần mềm SAP Business One. Ngoài ra, đội ngũ cũng đã nhiều lần đạt chứng chỉ SAP Global danh giá, minh chứng cho khả năng vượt trội của họ. 2 – Hiểu đúng và làm đúng Beetech luôn đặt mình vào vị trí của doanh nghiệp để đưa ra định vị và phương pháp triển khai phù hợp, nhằm tối ưu hóa quy trình vận hành và kinh doanh. 3 – Đáp ứng mọi yêu cầu về kỹ năng làm việc Từ kỹ năng làm việc nhóm, giải quyết vấn đề, kỹ năng giao tiếp vượt trội… đều được hội tụ tại đội ngũ tư vấn triển khai SAP Business One của Beetech. Đội ngũ nhiệt huyết và nghiêm túc với nghề 4 – Mang trong mình tâm huyết và nghiêm túc với nghề Các chuyên gia của Beetech luôn làm việc trách nhiệm, tận tâm và cam kết thực hiện thành công dự án để đảm bảo mang lại giá trị tối đa cho doanh nghiệp. Như vậy, doanh nghiệp đã trả lời được câu hỏi “SAP Consultant là gì?” – họ là những chuyên gia tư vấn và triển khai phần mềm SAP. Họ là đội ngũ tinh nhuệ, trình độ chuyên môn cao và kinh nghiệm dày dặn, được minh chứng qua quá trình triển khai phần mềm cho rất nhiều doanh nghiệp đa quy mô, đa lĩnh vực. Doanh nghiệp có nhu cầu triển khai phần mềm và đang muốn tìm một đội ngũ SAP Consultant chuyên nghiệp, hãy liên hệ ngay với Beetech để được tư vấn cụ thể. Công ty TNHH Dịch vụ – Giải pháp – Công Nghệ Ong Vàng Địa chỉ Lầu 5, 361 Lê Trọng Tấn, phường Sơn Kỳ, quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh Website Facebook Beetech Email info Sau bài viết này, bạn sẽ có những hiểu biết đầy đủ và cơ bản nhất về hệ thống ERP và tầm ảnh hưởng của hệ thống ERP đến hoạt động của doanh nghiệp với ví dụ cụ thể. Bạn phần nào có thể thấy sự ảnh hưởng của ERP với 2 cổ phiếu đang niêm yết MWG với hệ thống ERP in-house “cây nhà lá vườn”, tự làm tự phát triển PNJ với hệ thống ERP mua của SAP, tích hợp và phát triển trên nền tảng có sẵn Và khi PNJ gặp trục trặc trong việc go-live hệ thống ERP, ngay lập tức, doanh thu và kết quả kinh doanh trong 2 tháng bị lỗi sụt giảm hơn 12% so với kế hoạch. Hệ quả? Giá cổ phiếu giảm ngay trong 2 tuần, tương đương mức giá trị vốn hóa giảm hơn tỷ. Con số này gấp hơn 10 lần giá trị đầu tư cho hệ thống ERP !?. Hầu hết các analyst ở sell-side đều đề cập đến ERP khi viết về MWG, PNJ hay nhiều doanh nghiệp khác. Nhưng thực tế, rất ít analyst hiểu rõ ERP cụ thể hình thù nó là gì và triển khai nó như thế nào? Tôi từng tham gia kiểm toán và due diligence ở khá nhiều doanh nghiệp sản xuất, thương mại. Tôi cũng từng tham gia triển khai và vận hành với tư cách PM của 1 module rất lớn trong hệ thống core banking của 1 ngân hàng lớn, kéo dài gần 3 năm từ giai đoạn đầu bài đầu tiên đến lúc go-live. Hiện tại, tôi cũng đang làm cố vấn cho 1 Startup Lab triển khai in-house cho 1 doanh nghiệp sản xuất có quy mô hơn nhân công. Tôi nói điều này để khẳng định với bạn 2 điều trong phạm vi hiểu biết của mình Thứ nhất, đừng bao giờ kỳ vọng quá nhiều ở hệ thống ERP Thứ hai, đây là 1 hệ thống cực kỳ phức tạp nhưng không phải là không thể triển khai Trước khi đi vào giải thích chi tiết 2 quan điểm này, hãy bắt đầu với những khái niêm cơ bản. Disclaimer Tác giả nhận thức rằng phạm vi hiểu biết của bản thân có sự giới hạn nhất định. Vì thế bài viết chia sẻ những quan điểm của riêng tác giả. Không phản ánh bất kỳ kết luận, nghiên cứu học thuật nào và không nhằm mục đích đánh giá hay PR bất kỳ doanh nghiệp nào được nhắc đến trong bài viết. ERP là gì? ERP là viết tắt của Enterprise Resource Planning, hay “Hệ thống hoạch định nguồn lực” thực tế, tôi không thích cách dịch này. ERP có thể hiểu là 1 danh mục những phần mềm quản lý doanh nghiệp được tích hợp dưới dạng ứng dụng apps dành cho tất cả các phòng ban, đơn vị trong hệ thống. Mục tiêu? Khi triển khai ERP, bạn có thể kỳ vọng nó sẽ giúp bạn thu thập, lưu trữ, quản lý, phân tích và diễn giải dữ liệu từ tất cả các đơn vị trong hệ thống của bạn. Nhìn ở 1 góc độ khác… Một hệ thống ERP đồng bộ có thể giúp bạn quản lý hoạt động kinh doanh hàng ngày day-to-day basis, thậm chí là real-time, cụ thể Các quy trình vận hành, tác nghiệp Hệ thống kế toán Hệ thống bán hàng Hệ thống quản lý chuỗi sản xuất Hệ thống quản trị rủi ro và tuân thủ Hệ thống quản trị dự án Hệ thống quản lý tài sản Không dừng ở việc quản trị thông thường, một hệ thống ERP đầy đủ phải thực hiện được những tính năng dưới đây Đo lường hiệu quả hoạt động performance của doanh nghiệp ở những cấp độ chi tiết nhất Giúp lên kế hoạch kinh doanh, hoạch định vốn, và có năng lực dự báo Có các dashboard báo cáo bao gồm kết quả hoạt động tài chính phù hợp với từng cấp quản lý với tần suất cập nhật tối ưu là real-time Nói ngắn gọn ERP là 1 hệ thống tích hợp các phần mềm giúp doanh nghiệp quản lý và TỐI ƯU TẤT CẢ MỌI THỨ. Tôi sẽ không đi vào các khái niệm kỹ thuật chuyên sâu hay các cấu phần module chi tiết trong hệ thống ERP trong bài viết này bạn sẽ không cần chi tiết đến vậy khi đầu tư. Tuy nhiên, với kinh nghiệm của mình, tôi có thể nói cho bạn đích đến cuối cùng của ERP chỉ có 2 thứ. Đó là giúp bạn Thấu hiểu chính nội tại doanh nghiệp của mình hơn business insights Thấu hiểu khách hàng và đối tác của mình hơn customer & client insights Từ việc thấu hiểu, bạn có thể tối ưu tất cả mọi thứ, mọi nguồn lực, để mọi nguồn lực đạt hiệu quả hoạt động cao nhất. Quá tuyệt vời phải không? Đây là tình huống lý tưởng nhất mà bất kỳ 1 doanh nghiệp nào cũng “ao ước”. Tuy nhiên, mỗi doanh nghiệp sẽ lựa chọn cho mình 1 cách triển khai riêng. Không có cách triển khai ERP nào phù hợp cho tất cả mọi doanh nghiệp Trước khi kick-off bất kỳ 1 dự án ERP nào, doanh nghiệp sẽ mời các chuyên gia tư vấn ở nhiều firms khác nhau đến để chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm triển khai ERP. Đây là giai đoạn tiếp cận ban đầu và để “đào tạo” cho BLĐ hiểu về ERP và nhận thức được tầm quan trọng của nó. Và quan trọng nhất? BLĐ doanh nghiệp sẽ cần lựa chọn 1 trong 2 phương án Đi mua hay tự mình phát triển? Tất nhiên, không có lựa chọn nào hoàn hảo với tất cả mọi doanh nghiệp. BLĐ doanh nghiệp sẽ đánh giá trên nhiều yếu tố, từ hạ tầng hiện có, nguồn lực vốn, nguồn lực con người, sự phức tạp của hệ thống và tầm nhìn chiến lược trong dài hạn, để đi đến quyết định cuối cùng. Tự phát triển in-house Lợi thế của việc triển khai in-house là phần lõi core của hệ thống ERP ngay từ khi bắt đầu sẽ được xây dựng phù hợp với nhu cầu, yêu cầu của chính doanh nghiệp. Việc triển khai cũng sẽ có nhiều thuận lợi trong việc tích hợp vì hệ thống được phá triển trên nền tảng sẵn có. Điều quan trọng nhất? Có rất nhiều lợi thế của việc triển khai in-house, tuy nhiên, lợi thế nổi trội nhất đó là… Khi phát triển in-house, bản thân những nhân sự tham gia phát triển cũng là nhân viên của doanh nghiệp và là những người hiểu rất rõ mọi “ngóc ngách” của doanh nghiệp. Sự kết nối giữa đội ngũ BA Business Analytics – Development – Implementation sẽ không có nhiều khoảng cách, từ đó giúp các cấu phần trong hệ thống có sự đồng bộ, xuyên suốt và có thể tinh gọn hơn. MWG là 1 hình mẫu thành công điển hình trong việc phát triển ERP in-house. Họ thậm chí có thể đổi mới quy trình liên tục từ các nhóm hàng có thời gian lưu kho cao như điện thoại, điện máy sang các nhóm hàng có thời gian lưu kho rất thấp như thịt sống, cá sống. Tôi có thể khẳng định với bạn Việc này cực kỳ khó, rất phức tạp mà nếu là 1 hệ thống ERP được tích hợp sẵn, sẽ mất rất nhiều thời gian và nguồn lực để có thể chuyển đổi. Vậy tại sao không phát triển in-house? Tồn tại rất nhiều hạn chế khi phát triển in-house. Và dưới đây là “mối nguy” lớn nhất mà nhiều doanh nghiệp quyết định không phát triển in-house mà đi mua và tích hợp. Đi mua và tích hợp Nhắc lại 1 chút… Khi triển khai ERP, bản thân doanh nghiệp muốn làm mới mình và có 1 hệ thống giúp họ quản trị được mọi thứ một cách tối ưu nhất. Đây là 1 khoản đầu tư dài hạn và doanh nghiệp phải tính đến sự phát triển về quy mô, cũng như những quy trình tinh gọn có thể sẽ thay đổi trong tương lai. Vì thế khi phát triển in-house, sẽ tồn tại những rủi ro nhất định. Cụ thể Thứ nhất, hệ thống được phát triển bởi những con người “cũ” với tầm nhìn chỉ dừng ở quy mô hiện tại, liệu hệ thống cuối cùng khi go-live có đủ độ “mở” và đầy đủ những công cụ cần thiết để vận hành ở 1 quy mô lớn hơn nhiều lần trong tương lai hay không? Thứ hai, chi phí cơ hội khi phát triển in-house. Liệu đội ngũ của doanh nghiệp có đủ khả năng để phát triển tất cả các giải pháp tối ưu không? Thậm chí có những vấn đề tiềm tàng mà doanh nghiệp còn chưa bao giờ nghĩ tới, chưa bao giờ gặp phải. Nói ngắn gọn Thay vì tự mình nghĩ hàng trăm giải pháp tối ưu thì ở ngoài kia có những người đã gặp hàng tỷ các vấn đề và họ đã xây dựng thành 1 hệ thống giải pháp tối ưu nhất. Sau khi cân đo đong đếm thì việc đi mua rồi tích hợp vào hệ thống hiện tại của mình. Tuy nhiên, xin nhắc lại rằng, việc này cũng sẽ có những hạn chế. Để hiểu hơn về những hạn chế này, bạn cần biết về những cách tiếp cận khi triển khai ERP. 3 cách tiếp cận khi triển khai ERP Về cơ bản, sẽ có 3 cách tiệp cận khi triển khai ERP Key-process Installation Unit by Unit Enterprise-wide Full Installation Cách 1. Key-process Installation Đây là cách triển khai ERP tập trung vào 1 hoặc 1 vài cấu phần module nhỏ ở giai đoạn đầu, có tính trọng yếu nhất trong doanh nghiệp. Ví dụ module về quản lý tài chính, quản lý tài sản, quản lý sản xuất… tùy thuộc vào đặc tính của doanh nghiệp. Khi doanh nghiệp phát triển và tăng trưởng có thêm tiền!, họ sẽ triển khai tiếp những cấu phần khác. Đây là cách triển khai thường được áp dụng ở những công ty nhỏ. Thường sẽ không có quá nhiều nhân sự tham gia phát triển và triển khai trong trường hợp này. Thậm chí, 1 nhân sự có thể đảm nhận nhiều vai trò khác nhau trong quá trình phát triển 1 cấu phần. Cách 2. Unit by Unit Đây cũng là cách triển khai theo từng module nhưng ở phạm vi lớn hơn. Thường áp dụng cho những doanh nghiệp lớn, có danh mục tài sản, ngành nghề có tính phân hóa cao như mô hình tập đoàn. Cách tiếp cận này thường áp dụng với các doanh nghiệp phát triển in-house và MWG là ví dụ điển hình nhất. Doanh nghiệp sẽ xây dựng 1 đội ngũ khá lớn để phát triển và thử nghiệm ERP cho từng đơn vị trong doanh nghiệp Business Unit. Ban có thể hiểu đơn giản là… Đội ngũ này sẽ có 1 nơi gọi là phòng Lab thí nghiệm để xây dựng ERP với hệ thống vận hành và dữ liệu song song với hệ thống hiện tại hệ thống live, và phát triển ở cấp độ Unit. Việc triển khai theo cách này sẽ tốn nhiều thời gian và nguồn lực hơn. Khi doanh nghiệp có cấu trúc càng phức tạp nhiều Unit thì việc triển khai sẽ càng tốn nhiều thời gian. Phòng Lab phải đủ “to” để đủ sức thử nghiệm cho quy mô lớn. Tuy nhiên, cách này này lại giúp cho đội ngũ vận hành những người dùng cuối dễ dàng sử dụng hơn. Cụ thể là các nhân viên ở các phòng ban đã có thời gian làm quen, dùng thử, thuần thục các kỹ năng vận hành và chấp nhận 1 ứng dụng mới trong 1 thời gian nhất định. Họ đã nhận thức được sự thay đổi tích cực, những công cụ mới hỗ trợ cho họ trong công việc hàng ngày, việc vận hành go-live vì thế sẽ dễ dàng hơn. Cách 3. Enterprise-wide Full Installation Vâng! Tất cả đều có sự đánh đổi Trade-off! Với những doanh nghiệp lớn có tiềm lực, khi muốn có 1 sự chuyển đổi nhanh chóng, từ 1 hệ thống cũ sang 1 hệ thống mới “toàn năng” hơn, họ sẽ lựa chọn… …triển khai đồng bộ ở quy mô tổng thể doanh nghiệp enterprise-wide. Đây chính là thách thức không hề nhỏ và chính là cách PNJ đang thực hiện. Việc triển khai enterprise-wide trong thời gian gần 9 tháng như PNJ thực sự không hề dễ dàng. Thú thật, đầu 2018 khi nghe về kế hoạch này của PNJ, tôi cũng đã khá bất ngờ. Trước đây PNJ vẫn sử dụng hệ thống ERP in-house của mình. Tuy nhiên, hệ thống này gặp khá nhiều vấn đề khi mở rộng quy mô bán lẻ và đặc biệt là khi đẩy mạnh e-commerce. Việc triển khai hệ thống ERP mới gần như là 1 yêu cầu bắt buộc. Vậy Enterprise-wide Full Installation là như thế nào? Đây là cách tiếp cận thường thấy ở các doanh nghiệp lớn, họ mua các giải pháp hệ thống có sẵn thường là buy license và tích hợp integrate với hệ thống hiện tại. Thông thường những nhà cung cấp vendor lớn về ERP như SAP hay Oracle sẽ hợp tác triển khai với những doanh nghiệp nhà thầu nhỏ hơn ở nội địa để hiểu rõ hơn thông lệ và quy trình vận hành ở doanh nghiệp khách hàng. Cụ thể với PNJ PNJ mua giải pháp ERP của SAP, thuê tư vấn của Deloitte và đơn trị triển khai là FPT, CMC. Bạn có thể hiểu như sau Giải pháp hệ thống phần mềm là của SAP. Tuy nhiên, bản thân SAP không đủ hiểu khách hàng của mình, thông lệ ở Việt Nam, quy trình vận hành doanh nghiệp, các tiêu chuẩn, quy định pháp luật có liên quan. Do đó sẽ cần có Deloitte làm “mai mối”, “thông dịch viên”. Deloitte sẽ giúp sự kết nối giữ đội ngũ kỹ thuật và phía doanh nghiệp đạt hiệu quả cao nhất, nghĩa là 2 bên có thể hiểu nhau nhiều nhất. Cụ thể hơn là… Đảm bảo những yêu cầu requirement của doanh nghiệp đối với hệ thống ERP có thể được đáp ứng bởi hệ thống của SAP đương nhiên, vì nếu không thì SAP không bán được hàng và Deloitte không thu được phí tư vấn!. Vậy sau đó, chuyên gia của SAP sẽ triển khai ERP cho PNJ? Không! Chi phí cho 1 chuyên gia của SAP on-site ngay tại PNJ là rất lớn và họ còn có rất nhiều khách hàng khác phải “chăm sóc”. Vậy nên sẽ không có nhiều sự có mặt của chuyên gia SAP trực tiếp on-site ở PNJ. Tất nhiên vai trò của họ vẫn rất quan trọng trong suốt quá trình triển khai, nhưng họ sẽ đứng ở góc độ tư vấn và giải đáp những vấn đề chung nhất. Với những công việc triển khai chi tiết on-site ở PNJ, họ sẽ thuê những nhà thầu phụ, chính là FPT và CMC. Đội ngũ IT của FPT và CMC sẽ là đội phụ trách phát triển ERP theo yêu cầu của PNJ. Tôi tin rằng Đọc đến đây, bạn có thể hình dung được 1 vấn đề hạn chế rất lớn của cách làm này. Đó là có quá nhiều đơn vị bên ngoài tham gia vào quá trình xây dựng. Quá trình kết nối từ mô tả yêu cầu requirement của PNJ đến đội ngũ IT của FPT và CMC sẽ gặp nhiều trở ngại, vì Đội IT thì không thấu hiểu về cơ chế vận hành bên trong PNJ Đội mô tả yêu cầu của PNJ thường đến từ nhiều phòng ban khác nhau thì không giỏi về IT Bản thân đội IT của FPT và CMC cũng không hiểu hết mọi ngóc ngách bên trong hệ thống của SAP họ không phải là người tạo ra giải pháp và sẽ không hiểu hết được sự tối ưu của nó Đội tư vấn Deloitte thì sẽ chỉ toàn nói lý thuyết “suông”, những người đi tư vấn on-site ở doanh nghiệp chủ yếu là ở cấp Manager và không có kinh nghiệm vận hành thực tế ở doanh nghiệp Đội chuyên gia của SAP thì chỉ quan tâm đến sản phẩm của họ, họ sẽ không bao giờ customize sản phẩm của họ chỉ vì 1 khách hàng chi phí sẽ rất lớn! Một thách thức lớn sau đó khi triển khai theo cách Enterprise-wide Full Installation là… PNJ phải thuyết phục, khuyến khích và “áp đặt” toàn bộ công ty, toàn bộ nhân viên sử dụng và chấp nhận 1 hệ thống hoàn toàn mới. Sẽ cần có những nỗ lực nhất định để giải quyết vấn đề này Chuyển đổi những dữ liệu, quy trình cũ sang 1 hệ thống mới Đào tạo cho nhân viên sẽ mất thời gian, hay learning curve Câu chuyện sẽ tệ hơn rất nhiều nếu có quá nhiều nhân viên đặc biệt là các cán bộ quản lý, managers ủng hộ quy trình cũ và hệ thống cũ, khi họ không nhận thấy được giá trị tích cực từ việc thay đổi. Có lẽ bạn đang nghĩ tôi quá tiêu cực. Tuy nhiên, tôi tin rằng nếu bạn đã từng triển khai những dự án tương tự theo cách mua và tích hợp, bạn sẽ hiểu tất cả những điều này. Sự trục trặc của PNJ khi triển khai ERP trong tháng 4, 5 vừa qua cũng đến từ những hạn chế của cách làm này. Vậy, liệu có thể triển khai thành công không? Có lẽ, bạn cũng biết câu trả lời CÓ! Chắc chắn triển khai thành công. Việc tiếp cận theo cách Enterprise-wide Full Installation là cách làm nhanh nhất, khi bạn có đủ nguồn lực để đầu tư, nhưng việc gặp lỗi khi go-live là hết sức bình thường. Thực tế, theo khảo sát của TEKSystems, có 29% các dự án triển khai ERP không hoàn thành đúng hạn… Và 35% các dự án bị vượt quá ngân sách đầu tư ban đầu. Có 1 yếu tố cực kỳ quan trọng trong sự thành công của các dự án ERP mà tôi có thể khẳng định với bạn. Đó là CON NGƯỜI. Với trường hợp của PNJ, tôi cho rằng việc triển khai ERP thành công hoàn toàn có thể dự báo Ban lãnh đạo quyết tâm trong việc triển khai TVHĐQT ông Robert Alan Willett có sự cam kết gắn bó lâu dài vốn đã có rất nhiều kinh nghiệm tư vấn triển khai ERP ở MWG, và đặc biệt là ở BestBuy Thực tế là, khi còn là CEO của BestBuy, ông cũng đã lựa chọn giải pháp của SAP có lẽ cũng là lý do mà PNJ chọn SAP. GoValue cũng đã công bố giữ nguyên quan điểm về việc triển khai thành công ERP của PNJ. GoValue không nhận thấy yếu tố nào rõ ràng để hỗ trợ cho quan điểm ngược lại. Đừng quá kỳ vọng vào hệ thống ERP Trong trường hợp thành công ở PNJ, dù sớm hay muộn với hệ thống ERP, tôi muốn bạn hiểu rằng Sự ảnh hưởng từ hệ thống ERP sẽ chỉ đến trong dài hạn. ERP không phải là 1 cây đũa thần giúp cho doanh nghiệp có thêm vài chữ số % tăng trưởng ngay lập tức. Hệ thống ERP là sự thấu hiểu chính doanh nghiệp, thấu hiểu khách hàng. Sự tối ưu của các quy trình vận hành sẽ được phát triển trên nền tảng thấu hiểu này. Vì thế, nó sẽ là 1 quá trình tối ưu dần dần. Vậy kết quả của việc đầu tư là gì? Hãy đừng nghĩ về doanh thu, đừng nghĩ về lợi nhuận trong 1 vài quý. Kết quả lớn nhất mà doanh nghiệp đạt được là lợi thế cạnh tranh bền vững. Trong dài hạn, việc tối ưu vận hành nhờ ERP không chỉ giúp doanh nghiệp đẩy mạnh doanh thu nhờ hướng đến target những đối tượng khách hàng phù hợp hơn, mà còn… …giúp doanh nghiệp tối ưu được chi phí vận hành Opex và chi phí đầu tư Capex. Lợi thế cạnh tranh không chỉ đến từ việc thị phần lớn hơn Scaling, chi phí tối ưu hơn Cost advantages mà còn là rào cản trong việc triển khai ERP với những đối thủ nhỏ khác. Việc triển khai ERP càng khó, càng phức tạp và cần nhiều nguồn lực đầu tư, thì sẽ càng tạo ra rào cản lớn với những đối thủ khác. Có thể chắc chắn rằng… Những đối thủ khác cũng sẽ triển khai ERP nhưng họ sẽ phải lựa chọn 1 cách tiếp cận khác, mất nhiều thời gian hơn. Và trong lúc đó thì PNJ đã đi 1 bước quá xa và chiếm lĩnh được phần lớn “miếng bánh”. Bottom line? Ở góc độ đầu tư, tôi nghĩ rằng bạn chỉ cần biết những bản chất cơ bản về hệ thống ERP. Chúng ta đều hiểu rằng, phải có tốt thì người ta mới đầu tư tiền cho nó. Tuy nhiên, ERP không phải là 1 cây đũa thần giúp doanh nghiệp bứt phá trong ngắn hạn. Chính vì vậy, giá trị của doanh nghiệp và cổ phiếu cũng cần được đánh giá 1 cách khách quan, đúng đắn và với góc nhìn dài hạn khi tính đến ảnh hưởng từ hệ thống ERP. The key? Be Intelligent Investor! • Tham gia vào các dự án AMS /triển khai theo yêu cầu.• Nhận, phân tích yêu cầu thay đổi, xử lý sự cố và thảo luận quy trình với các bên liên quan để xác định các giải pháp phù hợp với yêu cầu khách hàng.• Thực hiện, kiểm tra và lập tài liệu cấu hình các quy trình.• Phát triển, đặc tả chức năng thiết kế FS và hỗ trợ đội ngũ kỹ thuật trong việc phát triển các chương trình để đáp ứng các yêu cầu chức năng.• Phân tích các yêu cầu và mục tiêu nghiệp vụ của khách hàng với các giải pháp và quy trình của SAP sẽ được triển khai• Hỗ trợ Presales và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của bộ phận• Tốt nghiệp chuyên ngành các Khối ngành Kinh Tế/Hệ thống thông tin,…• Từ 01 năm kinh nghiệm làm việc với hệ thống SAP ERP LO MM/PP/SD,…, FI,CO hoặc BPC với vị trí triển khai hệ thống/nhân viên AMS, end users hoặc kinh nghiệm với các sản phẩm ERP tương đương.• Có kinh nghiệm hoặc kiến thức về một trong các mảng Quản lý kho, Sản xuất, quản lý dự án, logistics, quản lý chuỗi cung ứng,kế toán, tài chính...Tiếng Anh giao tiếp và soạn thảo các văn bản chuyên môn.• Sử dụng tốt các công công cụ MS Office. Ưu tiên ứng viên biết sử dụng MS Visio và MS Project.• Có khả năng chuẩn bị tài liệu và trình bày trước khách hàng. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ Demo và presales các sản phẩm ERP.• Lương cứng 10-30+ triệu/tháng, thỏa thuận theo kinh nghiệm và năng lực.• Có lương tháng thứ 13, thưởng lễ Tết, thưởng theo kết quả kinh doanh của Công ty ~Gói thu nhập năm 14-16 tháng/năm• Chế độ BHXH đầy đủ theo quy định của Luật. Gói bảo hiểm sức khỏe toàn diện cho CBNV.• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm• Tham gia các chương trình Sinh nhật, Noel, Year and Party…Tham gia các CLB Bóng đá, Âm nhạc, Sách… Thời gian đọc 4 phútCitek áp dụng phương pháp triển khai ASAP Roadmap, là phương pháp được SAP xây dựng dựa vào kinh nghiệm thực tiễn đã triển khai giải pháp SAP thành công cho hàng ngàn doanh nghiệp và kết hợp với chuẩn quản lý dự án chuyên nghiệp PMI. Việc tuân thủ theo phương pháp triển khai ASAP Roadmap sẽ giúp cho đội dự án rút ngắn thời gian triển khai, giảm chi phí triển khai, giảm thiểu rủi ro và sử dụng hiệu quả nguồn lực nhằm đảm bảo triển khai giải pháp SAP thành công Lộ trình triển khai dự án SAP gồm 5 giai đoạn như sau Lộ trình triển khai dự án SAP ASAP ROADMAP Giai đoạn 1 Chuẩn bị dự án – Project Preparation Mục tiêu Xác định tổ chức dự án Xác định rõ phân hệ triển khai, công ty triển khai Xác định mục tiêu dự án các yêu cầu quản lý cấp cao và mục tiêu dự án cần đạt được Xác định kế hoạch tổng thể triển khai dự án Kế hoạch chi tiết của giai đoạn chuẩn bị dự án Xác định hiện trạng chi tiết, mục tiêu và yêu cầu quản lý chi tiết khi áp dụng hệ thống SAP ERP Công việc thực hiện Thành lập đội dự án, xác định rõ vai trò và trách nhiệm khi tham gia dự án Chuẩn bị cơ sở vật chất và hạ tầng phần Phòng Server, Server, mạng, máy chiếu, máy in Khởi động dự án Kick-off Giới thiệu tổng quan hệ thống SAP ERP Khảo sát chi tiết từng bộ phận để có đầy đủ thông tin xây dựng quy trình chi tiết Tiến hành cài đặt server SAP ERP Truyền thông về dự án Giai đoạn 2 Thiết kế tài liệu giải pháp – Blueprint Mục tiêu Xây dựng giải pháp chi tiết để đạt được mục tiêu quản lý cấp cao và mục tiêu chi tiết từng phần hành Xây dựng giải pháp quy trình nghiệp vụ tương lai TO-BE process Xây dựng giải pháp chi tiết tích hợp nếu có Xác định những vấn đề cần thay đổi Xác định danh sách các báo cáo cần phát triển Công việc thực hiện Xây dựng giải pháp quy trình nghiệp vụ tương lai Xây dựng cơ cấu tổ chức Organization Structure Xây dựng quy trình nghiệp vụ tương lai Business Blueprint Thực hiện các cuộc hội thảo với KeyUser, BPO để thống nhất giải pháp chi tiết, các quy trình chi tiết. Đặc biệt là các giải pháp để quản lý được các mục tiêu cấp cao, mục tiêu chi tiết. Thống nhất những thay đổi khi ứng quy quy trình mới và giải pháp quản lý thay đổi Xây dựng biểu mẫu để thu thập dữ liệu danh mục Master data Đào tạo chuẩn bị dữ liệu danh mục master data Giai đoạn 3 Xây dựng hệ thống – Realization Mục tiêu Hiện thực hóa giải pháp “TO-BE” trên hệ thống SAP Phát triển các báo cáo, tích hợp nếu có vào SAP Đào tạo người dùng chính key-user Thực hiện kiểm thử và xác nhận hệ thống đủ điều kiện vận hành Xây dựng ma trận phân quyền truy cập hệ thống Xác định chiến lược chuyển đổi hệ thống Công việc thực hiện Triển khai giải pháp Business Blueprint đã thống nhất đến các bộ phận phòng ban để ánh xạ nghiệp vụ thực tế vào quy trình đã thống nhất Đào tạo quản lý thay đổi Thực hiện cấu hình và xây dựng hệ thống SAP ERP theo giải pháp đã thống nhất Phát triển báo cáo, tích hợp nếu có vào SAP Thực hiện ma trận phân quyền Roll & Authorization Thu thập và làm sạch Master data, diễn tập chuyển đổi Master data vào hệ thống SAP Đào tạo KeyUSer chuẩn bị dữ liệu dùng cho kiểm tra UAT Đào tạo KeyUser sử dụng hệ thống SAP ERP KeyUser thực hiện kiểm tra chấp nhận hệ thống UAT Quản lý sự thay đổi và truyền thông dự án Xác định chiến lược – giải pháp chuyển đổi hệ thống à Golive Giai đoạn 4 Chuẩn bị trước khi Golive – Final Preparation Mục tiêu Hoàn thành xây dựng hệ thống production để vận hành chính thức go-live Hoàn thành chuyển đổi Master data vào hệ thống chính thức cho Golive Hoàn thành chuyển đổi số dư đầu kỳ cho vận hành chính thức Đánh giá tính sẵn sàng của tổ chức nhân sự, quản lý thay đổi Key-user đào tạo End-user và sẵn sàng vận hành hệ thống Công việc thực hiện Key-user đào tạo end-user Cập nhật và hoàn thành hệ thống production sẵn sàng cho Golive Chuẩn hóa master data lần cuối để chuyển đổi vào hệ thống cho vận hành chính thức. Lên kế hoạch kiểm kê, quyết toán để hoàn thành số đầu kỳ Thực hiện chuyển đổi master data vào hệ thống chính thức Thực hiện chuyển đổi số dư đầu kỳ vào hệ sẵn sàng cho vận hành chính thức Truyền thông dự án về thời gian vận hành chính thức hệ thống Giai đoạn 5 Vận hành thật và hỗ trợ – Golive and Support Mục tiêu Hệ thống SAP ERP được đưa vào vận hành chính thức Đánh giá kết quả đạt được so với mục tiêu đặt ra Tổng kết, báo cáo nghiệm thu và đóng dự án Công việc thực hiện Bàn giao hệ thống SAP ERP Hỗ trợ end-user vận hành chính thức hàng ngày Thực hiện kiểm soát dữ liệu hàng ngày Thực hiện quyết toán và đóng kỳ đầu tiên trên hệ thống SAP ERP Xem thêm Gạo A An và Citek khởi động Dự án quản trị tổng thể doanh nghiệp SAP S/4HANA Cloud và C – Data Collection 7 yếu tố cốt lõi triển khai thành công dự án ERP 5 điểm ưu việt hệ thống ERP Oracle NetSuite mang đến cho doanh nghiệp Post Views 722 Để lại lời nhắn cho chúng tôi ANH/CHỊ ĐĂNG KÝ NHẬN TÀI LIỆU ERP TẠI ĐÂY 1. Giải mã SAP ConsultantSAP Consultant là người phụ trách tư vấn và triển khai các giải pháp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp trên nền tảng hệ thống SAP và giúp các giải pháp này phát huy tác dụng của nó. Nói cách khác, SAP Consultant chính là người hỗ trợ và đồng hành cùng các doanh nghiệp và giúp phần mềm này mang lại lợi ích tối đa cho khách nay, đa phần mọi người vẫn chưa định hình rõ SAP Consultant có điểm khác biệt như thế nào khi so sánh với Business Analyst BA và họ đảm nhiệm những nhiệm vụ gì. Thực chất, BA là một thuật ngữ chung trong ngành IT để chỉ một vị trí công việc với các vai trò như Management Analyst Chuyên gia tư vấn quản lý, Systems Analyst Chuyên viên phân tích hệ thống, Data Analyst Chuyên gia phân tích dữ liệu. Các nghiệp vụ của BA dựa trên một giải pháp công nghệ hiện có trên thị trường hoặc có thể do chính họ tạo ra. Còn SAP Consultant là một phần vai trò trong tổng thể bức tranh BA. Vai trò này giống như Business System Analyst. Nhưng thay vì phát triển mới một sản phẩm giải pháp từ hư vô build from scratch, người làm SAP Consultant sẽ dựa trên các sản phẩm và giải pháp của SAP - một hệ thống giải pháp ưu việt trên thế giới hiện nay. Từ đó xây dựng cấu hình cụ thể hoặc tùy chỉnh sao cho sản phẩm đó đáp ứng vừa vặn được với những yêu cầu cụ thể của khách hàng, giúp giải quyết bài toán mà doanh nghiệp gặp SAP Consultant có vai trò vô cùng quan trọng trong quá trình triển khai SAP bởi họ có thể hỗ trợ các doanh nghiệp trên nhiều phương diện►Tư vấn giải pháp Các chuyên gia tư vấn sẽ tìm hiểu về các khó khăn về nhu cầu hoặc quá trình sử dụng mà doanh nghiệp chưa thể tháo gỡ. Từ đó, họ tiến hành phân tích những vướng mắc doanh nghiệp đang gặp phải, định vị doanh nghiệp và đưa ra những tư vấn phù hợp.► Thu thập và ghi nhận yêu cầu của các phòng ban SAP Consultant sẽ làm việc trực tiếp cùng đại diện doanh nghiệp, nắm bắt các khó khăn họ đang gặp phải để có đủ cơ sở cấu hình hệ thống, đồng thời hỗ trợ đề xuất chuẩn hóa, số hóa quy trình làm việc, đáp ứng nhu cầu của các bộ phận/phòng ban trong doanh nghiệp.► Giải quyết các vấn đề Trong quá trình triển khai, doanh nghiệp sẽ không tránh khỏi những vấn đề phát sinh ngoài ý muốn, ví dụ như chưa biết cách thu thập và lưu trữ dữ liệu hiệu quả. Nhiệm vụ của SAP Consultant đó là sẽ đưa ra phương pháp hóa giải các thắc mắc, gỡ rối cho doanh nghiệp.► Hướng dẫn người dùng SAP Consultant có nhiệm vụ hướng dẫn cho người sử dụng trực tiếp cũng như người quản trị dữ liệu admin/ key user để họ có thể nhanh chóng thành thạo sử dụng và nắm vững cách hệ thống vận hành. Người dùng không chỉ được trực tiếp thực hành và hướng dẫn trực quan mà còn được hỏi và trực tiếp giải đáp qua các buổi đào tạo bài bản, từ đó nắm bắt được kiến thức về phần mềm tốt hơn.► Tiếp tục đồng hành cùng doanh nghiệp sau triển khai Việc sử dụng và phát triển liên tục phần mềm SAP là một quá trình lâu dài. Do đó, sau khi triển khai thành công dự án, SAP Consultant có nhiệm vụ tiếp tục đồng hành cùng doanh nghiệp trong trường hợp doanh nghiệp có nhu cầu cần hỗ trợ. 2. Nhiệm vụ của đội ngũ tư vấn triển khai SAPCác SAP Consultant thường không hoạt động độc lập mà họ có xu hướng thành lập đội ngũ để đảm bảo công việc được diễn ra suôn sẻ, đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp. Mỗi nhân tố sẽ có một vai trò, nhiệm vụ riêng, đòi hỏi phải nắm rõ để có thể hiểu được bản chất và hoàn thành công việc đạt hiệu quả đội ngũ tư vấn triển khai SAP lí tưởng sẽ gồm 2 nhân tố sau đây⚫ SAP Functional ConsultantFunctional Consultant là nhóm chuyên tư vấn về nghiệp vụ quy trình, triển khai, hướng dẫn sử dụng,… Họ đóng vai trò như một cầu nối, giúp đảm bảo hệ thống được điều chỉnh phù hợp nhất và người dùng hệ thống users đều nắm được các thao tác nghiệp vụ trên phần SAP Community Wiki, nhiệm vụ chính của một SAP Functional Consultant là- Làm việc trực tiếp với đại diện của các doanh nghiệp, xác định các yêu cầu và mục tiêu kinh doanh của hệ thống. Sau đó, chuyển đổi chúng thành các góc nhìn logic và kỹ thuật. - Tùy chỉnh lĩnh vực kinh doanh tương ứng và đảm bảo hệ thống phản hồi theo các yêu cầu của dự Thiết lập các hồ sơ và chuẩn bị tài liệu hướng dẫn cho phép các nhà tư vấn khác có thể thực hiện các thay đổi hoặc sửa chữa trong tương Đảm bảo hỗ trợ và đào tạo cho người dùng nội bộ của doanh nghiệp. - Hỗ trợ lên danh sách các bảng câu hỏi, các bài kiểm tra chức năng nhằm giúp doanh nghiệp, chủ quy trình Key User và người dùng cuối End Users kiểm tra, đánh giá chuyên sâu về hệ Hỗ trợ các nhân viên kỹ thuật kiểm tra hoạt động của hệ thống trong quá trình go Đánh giá và phân tích hiệu suất làm việc của hệ thống sau khi triển khai. Đồng thời, định hướng hướng đi của hệ thống trong tương lai và tối ưu hiệu quả sử dụng của SAP sau này.⚫ SAP Technical ConsultantSAP Technical Consultant là nhóm tư vấn về kỹ thuật để tùy biến hệ thống SAP như thiết kế báo cáo, biểu mẫu, phát triển các AddOn,… Có thể thấy SAP Technical Consultant có vai trò chủ chốt trong việc hiện thực hóa những nhu cầu đặc trưng của doanh nghiệp, của từng phòng ban qua giải pháp hoạch định doanh nghiệpNhiệm vụ chính của một SAP Technical Consultant là- Gặp gỡ khách hàng và các bên liên quan để tiếp nhận các thông tin, yêu cầu của dự án. Sau đó, xác định các thông tin, dữ liệu liên quan, lập kế hoạch phân bổ nguồn lực và tiến trình thực hiện, phân phối sản Thiết lập các cấu hình cho các phân hệ để phù hợp với nhu cầu của doanh Sử dụng biện pháp mô hình hóa và phân tích dữ liệu để tìm ra các giải pháp phù Tham gia vào việc cải tiến và sửa đổi các giao diện hiện có để tăng tính tương tác với các hệ thống bên ngoài thông qua các tài liệu văn bản hoặc Làm việc với các cá nhân, các nhóm có liên quan để hướng dẫn cách sử dụng và cung cấp các tài liệu phục vụ cho việc đào Đảm bảo hệ sinh thái ERP bao gồm SAP và các kết nối từ bên thứ ba vận hành ổn định và luôn sẵn sàng hỗ trợ trực tiếp hoặc hỗ trợ từ xa sau khi dự án kết Vai trò của SAP Consultant trong các giai đoạn triển khai dự ánMột SAP Consultant chuyên nghiệp không chỉ cần hiểu được bản chất, vai trò tại vị trí mình đảm nhiệm mà còn cần nắm bắt rõ các giai đoạn triển khai dự án. Với đặc thù công việc là tư vấn và triển khai, các SAP Consultant phải tham gia vào dự án ngay từ giai đoạn đầu tiên để đảm bảo tiến độ và hiệu quả đạt mục tiêu đề ra.► Giai Đoạn I Chuẩn bị dự ánTrong giai đoạn này, các SAP Consultant cần lập kế hoạch dự án, cấu trúc tổ chức dự án, chuẩn bị hạ tầng dự án. Tiếp đó là thực hiện khởi động dự án.► Giai Đoạn II Khảo sát, Phân tích và Thiết kếTrong giai đoạn 2, các SAP Consultant sẽ cần vận dụng khả năng phân tích và thiết kế để bắt tay vào việc nghiên cứu, đề xuất giải pháp giải quyết khó khăn cụ thể cho doanh nghiệp, như- Đào tạo tổng quan- Thu thập yêu cầu- Phân tích khả năng đáp ứng- Thu thập danh sách biểu mẫu, báo cáo, chương trình phát triển, chương trình chuyển đổi số liệu, chương trình tích hợp hệ thống- Thiết kế Tài liệu quy trình tương lai► Giai Đoạn III Hiện thực hóa giải phápTrong giai đoạn này, các SAP Consultant sẽ bắt tay vào việc triển khai dự án dựa trên những đề xuất giải pháp đã được khách hàng thông qua, bao gồm- Cấu hình hệ thống- Xây dựng kịch bản kiểm thử- Phát triển các chương trình phát triển, chương trình tích hợp- Kiểm tra chức năng- Kiểm tra thử tích hợp- Chuẩn bị tài liệu đào tạo- Thiết kế phân quyền► Giai Đoạn IV Chuẩn bị cuối cùngCác SAP Consultant trong giai đoạn 4 sẽ cần phải tiến hành thử nghiệm hệ thống, chuẩn bị cho giai đoạn vận hành chính thức. Các công việc cụ thể là- Đào tạo người dùng chính- Người dùng chính kiểm thử- Chuyển đổi thử- Kế hoạch chuyển đổi chi tiết► Giai Đoạn V Vận hành chính thức & hỗ trợNhiệm vụ chính của các SAP Consultant trong giai đoạn 5 chính là đưa hệ thống đi vào vận hàng chính thức, đánh giá hiệu quả và bàn giao với khách hàng và hỗ trợ họ nếu cần. Các công việc bao gồm- Chuyển đổi hệ thống- Thu thập và làm sạch dữ liệu cho các đơn vị vận hành- Vận hành hệ thống- Hỗ trợ vận hành- Bàn giao hệ thống4. Hành trang của SAP Consultant chuyên nghiệpHiện nay, SAP là một phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp được quan tâm hàng đầu không chỉ tại Việt Nam mà trên toàn thế giới. Chính vì vậy, nhu cầu về nhân lực tư vấn/triển khai các giải pháp SAP rất cao. Mức thu nhập cho các Chuyên gia tư vấn triển khai SAP được xếp vào top đầu thị trường, với nhiều cơ hội về triển vọng tăng trưởng việc làm, mức lương, chất lượng cuộc sống và các lợi ích khác. Do đó, SAP Consultant đã trở thành một ngành nghề đáng mơ ước trong mắt nhiều người. Tuy nhiên, hành trình chạm tới giấc mơ SAP Consultant có khá nhiều thử thách. Để trở thành một chuyên gia trong lĩnh vực tư vấn và triển khai SAP, hai yếu tố quan trọng hàng đầu mà các ứng viên cần quan tâm tới đó là Trình độ chuyên môn cao và Kỹ năng mềm tốt.► Trình độ chuyên môn caoChứng nhận SAP là một trong những chứng nhận danh giá nhất trong lĩnh vực tư vấn triển khai phần mềm, giúp tăng độ uy tín và trình độ của SAP Consultant. Có 2 loại chứng nhận SAP được đánh giá cao hiện nay là SAP Certified Application Associate và SAP Certified Development Associate. Việc đạt được hai chứng chỉ này là minh chứng xác thực cho trình độ của một SAP Consultant, đảm bảo cơ hội nghề nghiệp rộng mở cho các ứng viên.► Kỹ năng mềm tốtVới đặc thù cần làm việc trực tiếp với các khách hàng, SAP Consultant cần có những kỹ năng mềm để đảm bảo quá trình giao tiếp được trở nên trơn tru hơn. Cụ thể, theo trang UK SAP Expert, một SAP Consultant cần có những kỹ năng mềm sau- Kỹ năng thương lượng để xác định chính xác các yêu cầu của người dùng- Kỹ năng phân tích để hệ thống hóa các yêu cầu của người dùng về khả năng của SAP- Khả năng năng sáng tạo và kỹ năng tạo bản thiết kế- Khả năng tư duy logic kết hợp cùng trực giác mạnh mẽ- Kỹ năng triển khai với độ chính xác cao- Kỹ năng sư phạm để đào tạo người dùng- Kỹ năng tổ chức, làm việc nhóm- Khả năng chịu đựng bền bỉ, mạnh mẽNgoài ra còn có một số kĩ năng mềm cơ bản khác như Tin học văn phòng, Ngoại ngữ, Thuyết trình,....***Tóm lại, SAP Consultant là một ngành nghề với nhiều tiềm năng phát triển, tạo ra những cơ hội việc làm hấp dẫn phù hợp với xu thế công nghiệp hoá, hiện đại hoá của thế giới ngày nay. Tuy nhiên, hành trình để trở thành một chuyên gia trong lĩnh vực tư vấn và triển khai SAP vô cùng gian nan, đòi hỏi ứng viên phải được rèn luyện trong một môi trường chuyên nghiệp để học tập và trau dồi thêm kỹ năng nghiệp vị thế là một trong những đối tác triển khai uy tín hàng đầu tại Việt Nam đã được SAP kiểm định; Đối tác vàng Gold Partner của SAP tại Việt Nam với 30% thị phần và bề dày trên 14 năm kinh nghiệm, CMC Consulting Tiền thân là CMC Ciber đã thiết lập một đội ngũ gồm hơn 150 chuyên gia tư vấn ERP hàng đầu Việt Nam và triển khai thành công hệ thống ERP cho rất nhiều doanh nghiệp trên thị trường trong nước và quốc tế. Chính vì vậy, CMC Consulting hứa hẹn sẽ là một môi trường làm việc lý tưởng giúp các ứng viên có cơ hội học hỏi thông qua các hoạt động thực chiến. Từ đó, hoàn thành mục tiêu chinh phục giấc mơ trở thành chuyên gia trong lĩnh vực tư vấn và triển khai nay, CMC Consulting vẫn đang trong quá trình tuyển dụng các SAP Consultant nhằm xây dựng đội ngũ tư vấn triển khai ngày một lớn mạnh hơn với chế độ lương thưởng và nhiều quyền lợi hấp dẫn. Ứng viên quan tâm xin vui lòng liên hệHotline 024 7106 5555- Ext 8700Email Hoặc gửi CV trực tiếp tại đây

tư vấn triển khai sap